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顺丰快递运输过程损坏怎么赔偿

顺丰快递运输过程损坏怎么赔偿

顺丰快递在运输过程中若损坏物品,其赔偿方式如下:

1. **保价运输** :

- 若寄件人选择了保价服务,则按照声明的价值和损失比例进行赔偿。

- 若托寄物的声明价值高于实际价值,则按实际价值赔偿。

- 保价费用一般为声明价值的5‰,最低收费1元。

2. **未保价运输** :

- 若寄件人未选择保价,赔偿通常限于运费的一定倍数,如月结客户不超过运费的九倍,非月结客户不超过七倍。

- 赔偿实际损失的价值,但通常不超过所付资费的三倍。

3. **特殊情况** :

- 若损坏是由于顺丰的原因造成,可能会免除本次运费。

- 若能证明损坏是由于不可抗力、货物自然性质或合理损耗以及托运人或收货人过错造成,顺丰可能不承担赔偿责任。

4. **法律依据** :

- 赔偿标准和方法应遵循《中华人民共和国邮政法》以及民事法律的相关规定。

5. **赔偿限额** :

- 法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

6. **投诉途径** :

- 如果对顺丰的赔偿金额不满意,可以拨打12305投诉电话进行投诉。

需要注意的是,具体的赔偿金额需要根据实际损失和与顺丰快递的协商结果确定。

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